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NOTÍCIA - Cidadania

Ação Global: Ouvidorias públicas registram mais de 11 mil atendimentos em todo o país 


Nesse sábado, 27, as Ouvidorias Públicas prestaram um total de 11.662 atendimentos a cidadãos em todo o Brasil, durante a 26ª edição da Ação Global. O balanço se refere ao número geral de orientações fornecidas, recolhimento de manifestações (denúncias, reclamações e solicitações sobre serviços públicos) e pedidos de acesso à informação - nas esferas federal, estatual, distrital e municipal. A Ação Global contou com estandes em 27 cidades selecionadas e no Distrito Federal.


A iniciativa inédita, promovida pelo Ministério da Transparência (CGU), ampliou o conhecimento da população sobre mecanismos de participação social para a melhoria da gestão pública. O maior número de atendimentos prestados ocorreu no município amazonense de Parintins, com um total de 1.910 registros, seguido de Santana do Parnaíba-SP (1.139) e Rio de Janeiro-RJ (1.114).


Também foram fornecidas orientações sobre controle social e utilização de canais eletrônicos de interação entre a sociedade e o Poder Público, além da distribuição de cartilhas e manuais sobre esses temas. O trabalho foi coordenado pela Ouvidoria-Geral da União, área ligada ao Ministério da Transparência (CGU), em conjunto com as Superintendências Regionais da Pasta. Em cada local, o Estande reuniu ouvidorias das esferas administrativas (Federal, Estadual, Distrital e Municipal), em parceria com órgãos de controle e entidades de defesa da cidadania, como tribunais de contas e ministério público.


Para o ouvidor-geral da União, Gilberto Waller, a iniciativa fortaleceu a instituição ouvidoria como instrumento efetivo de controle, participação social e defesa de direitos junto à população. "Foi uma experiência enriquecedora onde pudemos materializar o projeto de integração entre esferas e poderes do setor público. O mais importante foi facilitar o contato direto com o cidadão, sem intermediários", afirmou.


A 26ª edição da Ação Global contabilizou 1.158.784 atendimentos a um público de mais de 470 mil pessoas em todo o país. Parceria da Rede Globo com o Serviço Social da Indústria (SESI), a iniciativa promoveu serviços gratuitos de cidadania, qualidade de vida e prevenção de saúde, simultaneamente em 27 cidades e no Distrito Federal.


Fonte: CGU


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